Краткое содержание

Крупная логистическая компания. Многолетний архив — договоры с перевозчиками, регламенты, переписка по инцидентам. Менеджер хочет узнать: были ли у нас претензии к этому контрагенту и на каких условиях мы с ним работали два года назад? Открывает почту, потом SharePoint, потом звонит в архив. Через час у него есть частичный ответ.Та же ситуация повторяется в таможне, банках и юридических фирмах. Данные накоплены — в PDF, Word, сканах, таблицах. Но корпоративная база знаний не отвечает на вопросы: нет инструмента, который понимал бы смысл запроса, а не просто искал по ключевым словам. Автоматизация документооборота упёрлась в потолок классических СЭД.Читать далее