Краткое содержание

Мы пользуемся Freshservice уже некоторое время. Он неплохой. Никаких серьезных жалоб, но и ничего, что заставило бы меня захотеть остаться с ним надолго. ИИ кажется отстающим от того, что есть у других. Нет реальных инноваций или обновлений. Кроме того, нас начинают раздражать несколько вещей: растущие цены по мере добавления большего количества команд, рабочие процессы становятся запутанными, когда вы выходите за рамки базовых функций, а интеграции работают, но иногда кажутся немного громоздкими. Снова начал поиски. Это всплыло во время исследования, а также очевидно Jira SM. Я не пытаюсь гнаться за чем-то новым/блестящим, просто интересно, кто-нибудь действительно переходил с Freshservice и считал это стоящим. опубликовано пользователем /u/itsme_raf [ссылка][комментарии]